La suport

Se plangea PinkIsh ca la suport lucreaza numai analfabeti. Recent am avut si eu o problema ce necesita departamentul de suport si vreau sa cred ca ce mi s-a intamplat nu este exceptia care confirma regula cu analfabeti. Desi sunt multi analfabeti la suport )

Ca antivirus am BitDefender. Nu-mi sari in cap pinkule, nu o sa il schimb prea curand. Cum este si normal [ ], am licenta la el. Si la un moment dat am vazut ca nu isi mai facea update. Am intrat in meniul principal si ce sa vad, toata pagina de update era dezactivata. Anormal bineinteles, asa ca vorbesc cu Andrei, un prieten care lucreaza la divizia de dezvoltare a BD. Mi-a zis simplu, ca trebuie sa reinstalez sau sa dau un mail la suport. Am ales sa dau mailul si dupa un weekend si vreo 3 zile lucratoare primesc un mail frumos cu un patch atasat si instructiuni de utilizare gen Computer Bild. Rulat, asteptat, rezolvat, multumit suport BitDefender.

Din punctul meu de vedere, BitDefender imi va fi prieten bun. Cel putin pana cand imi expira licenta.